业务动态报送职业拓展资料
业务动态报送职业拓展资料第一篇
(一)经营概况
截至二零xx年六月底,我行对公一般性存款时点余额亿元,较年初新增亿元,对公存款日均亿元,较年初日均存款新增亿元。对公贷款余额亿元,比年初增长亿元。
对公客户数三二六户,较年初新增七四户,排名全行第一;对公基础户一一零户,新增二四户,排名全行第一;有效户新增一二户,全行第三。
(二)职业亮点
公司业务逆市上涨,在邵阳同业公司存款普遍下滑的情况下,我行公司存款逆流而上,新增存款亿元。主要成果如下:
一是狠抓机构客户打基础。上半年,我行紧盯土储、棚改两大财政资金来源,落地邵阳市土储专项债资金五零零零万元。
二是打通直贴——再贴业务。截至六月末,我行贴现余额达亿元,贴现额较年初增长亿元,增量排全行第一,贴现余额排全行第一。上半年我行实现再贴现亿元,落地金额占本年度人行再贴现额度的,大大领先其他同业。
三是普惠金融异军突起。上半年贷款投放金额亿元,新增商票贷客户三一户,投放额及客户新增排名全行第二和第一。
(三)存在不足
业务方面,较为依赖财政资金以及政府类平台融资,业务成果受政策波动变化较大,稳定性和可持续性不强,没有可对我行规模形成较大支撑的大项目及大客户落地。机构业务基础较弱,进步乏力,存款呈下降态势。深度经营客户能力较弱,存款冲刺能力差。因此需要拓宽客户渠道,丰富业务模式,走可持续进步之路成为必然选择。
(四)下半年职业目标
主要目标是:一是日均存款规模增长亿,时点存款规模增长亿,稳定增长至一八亿;二是继续保持公司客户数稳定增长,确保下半年新增一零零户公司客户。三是新增代发企业二四户,代发人数二零xx人以上。
(五)下半年职业举措
深度经营机构业务。成立机构客户深度营销小组,紧盯邵阳市棚改及土储资金到位情况,加大我行与政府合作粘度。加快落地物业维修资金的线上自缴体系,扩大我行占比份额;深度营销公共资源交易中心,加深合作粘度,扩大业务合作模式,抢占业务合作先机;持续营销建设局,开立相关专户,吸纳建设资本金;医疗卫生板块市区内已营销邵阳学院附属第一医院及邵阳市中西结合医院,加快项目落地,确保我行在医卫板块取得重大突破,并适当寻求市区内其它医疗机构客户的接触与业务开展;持续推动县域医疗机构业务深耕细作,落实新宁县人民医院及武冈市中医院的.合作模式;填补教育板块与环境保护板块的机构业务空白,努力寻求合作机会。
深度经营类平台业务。一是要加强与邵阳城投合作,灵活运用我行产品,使我行授信规模效益最大化。二是要积极寻求周边市级类平台业务合作,并串联重点项目协同进步业务。
深度经营大项目大客户。加快落地邵阳城投八亿元北京所债券融资规划。除了这些之后积极寻找信托、租赁、基金等非银行金融机构融资渠道,牵线搭桥,撮合业务。
深度经营普惠金融业务。继续拓宽我行普惠金融业务合作范围,加强普惠客户联系营销,确保我行合作收益。
业务动态报送职业拓展资料第二篇
二零xx年对于整个公司的进步至关重要,对我个人而言,这一年充满着挑战,机遇与压力并存,在这一年里我进修了很多、成长了很多,不但使自己的业务水平走上一个新台阶,同时在应变能力和处事技巧上也有很大进步,现就将我个人在二零xx年中的收获和体会进行拓展资料正。
一、做好调研,充分了解市场情况
通过在公司几年职业的积累,我认识到要想在一个地方拓展业务、设立公司,必须对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调xx公司职业后,我下了很大的功夫对当地燃气情况进行了细致的了解。
二、分析自身优势,找准职业切入点
在对整个xx燃气市场进行详细的了解后,我又对本公司的优势进行了分析,开门见山说,我公司属于民营企业,我们的决策机制相当完善,在外也有一定的知名度,我们公司的业务面很广,项目的合作方式灵活多样,这样可以和那些个人、小老板找到不少合作机会。
三、开展职业,认真完成各项职业任务
市场开发职业离不开信息,及时准确的获取有价格的信息是市场开发职业的根本保证。我经常网上查询,查看网上信息,争取不遗漏任何一条有价格的信息,时刻掌握燃气市场的动态,为公司在投资决策上提供了一定的基础资料。我全程参与了xx公司的收购职业,从初期的公司市场调查,到各种审计,最终到顺利接收,虽然是刚刚接触这些职业,然而我在其中也起到了一定影响,更重要的是这样的一次经历将对我今后的职业产生重要的影响。在对现有职业的深入了解和调研后,我编写了xx公司的相关体系文件,让我对母站、子站的具体运行制度、管理方式等增强了了解。
四、加强进修,注重提升个人素质
我将操作职业做为了解市场开发和进步个人素质的进修机会,从操作中去进修学说聪明,再将学到的学说聪明,应用到操作中来。不断改进进修技巧,讲求进修效果,“在职业中进修,在进修中职业”。通过一年的职业操作,我现在不仅能有效的从事管理职业,更可进行市场的相关业务,同时我也有信心做好区域公司的经营管理职业,我正在努力将自己向多方面人才进步自己,将自己打造成适合公司未来平台的人才而努力。
这一年也是我收获最大的一年,从一个初出茅庐的懵懂少年,逐渐成长为现如今公司的业务骨干,这巨大的收获,离不开公司领导的关心和身边同事的帮助。在新的一年里,我将继续努力,增强自身业务素质,以积极、主动、自信、充满激情的心态去职业。我愿意为了实现大地燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身!
业务动态报送职业拓展资料第三篇
职业一年以来,经历了很多,也有很多的感悟,开头来说得感谢公司给我们提供了那么好的机会,有经验的同事给我指导,让我进修他们的实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的技巧,还包括了为人处事。现就这一年的职业作心得体会与大家一起分享。
自从进入公司,不知不觉中,半年的时刻一晃就过去了,在这段时刻里,我从一个对该行业产品聪明洗耳恭听的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的聪明,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的经过中,要进修的物品真的很多很多,货品的聪明,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队灵魂,相信别人,相信团队的力量,销售不一个人的事,而是整个店,整个公司的事。接着可再发挥自身的优势:不断拓展资料和改进,进步素质。
在这一年的时刻里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品聪明和能力有了稍微的进步,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习性,以为自己要很长的适应经过,也担心自己根本就无法胜任这份职业,由于店员并不是我心目中长期的职业方式,但觉悟的如果我接触了这个职业,我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力,员工的产品聪明甚至其他聪明,员工的服务态度这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。
在职业中,我也进修、体验了一些销售策略,现分享如下:
我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,然而具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时刻,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时刻来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,八零%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有难题的。闲逛型的客人进了店,我正确的服务动作就是寻机,在迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用你眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时刻去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候,才进入到接待关于职业中去。
我今后的努力路线:
一、切实落实岗位责任,认真履行本职职业。千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对职业具有较高的尽职灵魂和高度的主人翁责任感;完成其它职业。
二、明确任务,主动积极。积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工心情规划好员工在店的职业生涯进步。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热诚。同时规划认真进修聪明、技能及销售实战来完善自己的学说聪明,力求不断进步自己的综合素质。
业务动态报送职业拓展资料第四篇
洪山国土资源因此xxx学说和xxx灵魂及科学进步观为指针,紧紧围绕贯彻落实《xxx深化改革严格土地管理的决定》,进步预防国土资源违法的能力,建立《动态巡查责任制度》、《举报受理制度》、《信访职业制度》等各项规章制度。并设立了举报箱。及时制定了动态巡查职业实施方案,成立了动态巡查职业专班。为加强对动态巡查职业的领导,成立了国土资源动态巡查领导小组,由所长任组长,副所长任副组长,其余同志任成员。建立土地监察体系,并聘请各村一名土地监察信息员,全镇有三一名土地监察信息员。对土地利用情况实行宏观监控,形成动态土地监察体系,从组织上保证了动态巡查职业的顺利进行。这支队伍在土地执法职业中发挥了重要影响,特别是偏远乡村只要出现违法用地苗头,就可以通过监察信息员逐级反映上来,做到及时发现、及时查处。
业务动态报送职业拓展资料第五篇
本轮疫情开始以来,吉林烟草工业有限责任公司长春卷烟厂卷包车间深入贯彻落实公司“三个确保”“四个千万”“五个全覆盖”总要求,严格按照工厂《复工复产疫情防控指导手册》内容,有效精准制定《卷包车间封闭生产职业方案》,持续夯实疫情防控基础,稳步推进复工复产职业。
扎实做好疫情防控职业。居家管控期间,车间严格落实企业居家办公的管理要求,通过视频会议等形式传达公司、工厂的疫情防控灵魂,强调积极配合社区疫情防控职业,密切关注职工的`身体健壮状况、小区管控、核酸检测、抗原自测等情况。同时,加强驻厂封闭管理,实行专人定时清理车间现场卫生,对环境、住宿区域开展八S管理检查,每日进行全面消杀通风;积极沟通协调厂区住宿物资采购、消杀、装卸、搬运和发放职业。
积极做好复工复产职业。在确保疫情防控措施有效落实的前提下,科学统筹、综合研判,按照分级分批、有序有效规则,逐步推动无疫小区、防范区居住职工复工复产,顺利完成三批次复工复产员工返厂。在员工返厂环节上,详细比对疫情风险信息,对照居住地管控情况,筛选满足复工要求人员,提前确认人员分组、交通方式等信息,经厂疫情防控领导小组审核后,严格执行《封闭生产来厂流程》,来厂人员途中做到不下车、不落窗、不交谈。抵达工厂大门,由车间前期驻厂人员进行无接触式接收,再由专人带至隔离区域,实行上岗前静态管控。按照风险单元,明确管控措施、责任人和检查周期,把来厂产生的疫情风险控制措施落实到位。
严格落实闭环管理措施。阶段复产前,制定《消毒标准指南》,组织专人对职业区域、网格区以及公共区域等场所终末消毒和常态化环境通风消杀,并做好记录;组织复产职工按时完成抗原检测和核酸检测,及时关注本小区疫情形势变化,发现风险点立即上报;制作疫情防控网格标识,科学划分职业区域和生活区域,固化员工行动路径,落实人员点对点的痕迹管理,严禁超范围活动,实现行动路线有迹可循。
业务动态报送职业拓展资料第六篇
为进一步加强我行人民币流通管理职业,维护人民币信誉,规范人民币收付业务,依据《_人民币管理条例》等相关的法律法规及规章制度,结合我行实际职业,为。公众制造优质、高效、平安的现金流通环境,现制定我行二零xx年度现金职业方案。
一、现金职业领导小组
组长:XX
副组长:XXX
成员:营业部全体人员
二、履行现金收付各项规章制度
实行定期、不定期的丰富多彩的进修方式,组织员工仔细进修现金收付业务相关法律法规及规章制度,每季组织检查、考核,严格根据有关制度、规定、操作规程办理现金收付业务,结合每次新发觉的假币状况进行进修,结合进修的内容进行测试,并将每次组织的测试成果纳入员工综合考评,不断进步自身素养,并在实际职业中不断创新,进步现金职业水平。
三、组织有效的人民币支付业务、反假货币宣扬活动
人民币支付业务、反假货币与人民群众生活休戚相关,因此除了做好职业人员的培训以外,还要做好对广阔公众的宣扬职业,详细的.措施有:在大堂摆放《中国人民银行残缺污损人民币兑换技巧》、《不宜流通人民挑剔标准》、《无偿兑换残缺污损人民币及券别调剂服务承诺》以及向群众发放宣扬手册,张贴宣扬资料,利用节假日在街头向公众宣扬相
关法律法规;在LED电子屏幕上滚动播放“爱惜人民币,反假货币”等文字;设置相关服务窗口和监督电话;在大堂电视上播放相关视频等。
四、努力完善自身,争创现金服务示范网点
在做好现金职业的同时,主动创新完善现有的职业,尽快达到山东省银行业金融机构现金服务示范网点的要求,健全现金收付内掌握度,将设施齐备,确保前台柜员服务规范、看法亲切,现金供应量充分、结构合理、票面干净。假币收缴鉴定职业规范高效,履行宣扬告知义务到位。
五、考核制度
对在现金收付业务中取得成果的员工,依据不怜悯况赐予表彰和嘉奖;对违反规定办理现金收付业务的员工,赐予考核减分并进行相应经济惩罚,现金职业领导小组的副组长和组长负有相应的连带责任,进行考核减分和相应的比经办人员加倍经济惩罚;对于未按规定进行假币收缴的,按《XX银行员工违规惩罚技巧》进行处理;其他未尽事宜,以中国人民银行规定和我行的出纳制度等制度为准。
二零xx年是我行现金职业合规、创新、优化的关键一年,XX支行全体人员应按本方案但不局限于本方案进行自身提升,从而提升我行的现金服务水平。
业务动态报送职业拓展资料第七篇
一、总体目标完成情况:
销售亿元,超额完成目标规划(二亿),目标完成增长率为二五%
二、目标完成经过中的经验拓展资料
(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习性,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门职业人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务,范文之职业拓展资料:销售业务员职业拓展资料。期间,我部门职业人员也制定了自己的.目标规划和销售规划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时拓展资料经验的可取之处和不足,加以改善。
(二)、今年诗司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有下面内容多少方面的影响:
一、质量难题偏多。
众所周知,化纤本身,是具有一定危害成分的,特别是化纤为原料的衣服制品等。因此,质量难题,是化纤销售好与坏的一个非常重要的影响。化纤有很多种类别而且不同种类的化纤的危害性不等。需求商家和消费者对化纤的购买方面,对质量的需求远远于对价格等其他影响的需求。而我们从馈的信息来看,质量难题还是存在着,商家对于化纤的质量要求非常高,这直接影响着商家对供应商产品的信赖度和购买力度以及订购忠诚度。
二、竞争比较激烈,其他企业价格对比悬殊。
在市场经济的环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个关口。在产质量量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力。
三、应收款偏
受社会极市场环境的`影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏造成我们的回笼规划不准时,影响了公司的整体运作。
三、职业规划
我部门二零xx的的职业,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,保证质量,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好二零xx年度的销售职业规划任务。
(一)、总体销售目标三亿
未来一年,我们销售部预计销售目标达到三亿,实现名副其实的创利年。
(二)、未来的职业在过去的经验上主要需要改善之处
一、质量的改善。
在销售职业开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信赖和更的购买力。
二、价格方面。
在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。同时,可以适当的选择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多商家熟知,是产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。
三、加资金回笼的力度,回避企业风险。
在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项职业摆在重中之重的位置。拟定具有约束能力的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。
四、多面的销售渠道,进步更多的销售平台
除了最原始的销售渠道之外,进步网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、进步市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广的拓展平台。
五、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息
随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销经过中所起的影响越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的职业中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理职业。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业进步动向;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
六、进步销售部人员自身的职业素质
进步业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并进步起来。在未来的职业中,我们要求销售部人员要更加进步自己的职业能力和专业素质:
(一)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(二)不断拓展资料自身的职业,改进自身的职业技巧,加强职业中所涉及到的专业聪明的进修,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现难题及时处理;
(三)及时将客户的要求及产质量量情况馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产质量量和服务能满足客户的需要;
(四)做好售前、售中、售后服务。
过去一年,我们走过了展望规划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一经过带来的高兴。今天,新的一年,我们站在一个新的起点,面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们上级的信赖和指导,依靠领先的杰出产品,先进的营销理念,良好的服务觉悟,团结的协作气氛,杰出的干部、员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。
我们深信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现目标,以目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让二零xx年成为名副其实的创利年!
业务动态报送职业拓展资料第八篇
引言:医药企业的终端难题,逐渐的被企业和经销商重视起来,这是在医药行业无可指责的事实,终端职业的竞争也走向白热化,因此我们对终端的细化职业又有了新的认识,作为医药行业营销人,在自己的职业操作中拓展资料一些经验,在此与大家分享!
随着我国社会生活方式的演变和医疗保险、医药分家、药品的分类管理制度等一系列改革措施的出台,使得药品市场展现出前所未有的活力。大众已逐渐形成“大病去医院,小病上药店”的保健觉悟。“自我诊断,自我用药”也将成为顺应时代要求的保健模式。也代表大众不段进步的生活水平,把人类的健壮放到了首位。
药店即药品零售企业。药品零售企业是指直接向顾客销售药品的药品经营企业,包括药品零售商店、药品零售连锁企业和仅能销售非处方药的超市、公共场所的药品专柜。药品零售企业作为直接面向病患者销售药品、提供药品服务的药品流通的终端环节,其经营条件和经营行为,如人员素质、管理制度、购药渠道、储藏条件、销售登记、用药指导等等,对药质量量和安全用药具有重大的影响。企业必须经过药品监督管理部门批准并发给《药品经营许可证》,才有资格经营药品。
药店开办和经营的基本条件
一、具有依法经过资格认定的药学技术人员;
具有与所经营的药品相适应的药学技术人员是开办和经营药店的基本条件其中一个。药学技术人员素质水平是保证药品经营企业,特别是药品零售企业的药质量量和药品服务水平的首要条件。依法经过资格认定是指民族正式大专院校毕业生经过民族有关部门考核,合格后发给执业药师或专业技术职务证书的经过。可见我国对药店从业人员的素质要求是比较高的。
二、具有相应的营业场所、设备、仓储设施、卫生环境;
各地区依当地实际情况,结合有关法规,制定场所面积、仓储条件、人员结构和卫生条件等要求,符合民族GSP认证才能够达到民族政策的相关要求。
三、具有相应的质量管理机构或者人员;
药店应设置专门的质量管理机构,并配备数量足够、素质符合职业要求的人员。
四、具有保证所经营药质量量的规章制度;
主要包括:业务经营质量管理制度;首营药质量量审核制度;药质量量验收、保管养护及出库复核制度;独特药品和贵重药品管理制度;效期药品管理制度;不合格药品管理制度;退回药品管理制度;药质量量事故报告制度;药品不良反应监测制度质量信息管理制度;质量否决权制度等等。
药店店员的基本条件
药店店员(指药品营业员)在有高中或以上不平的文化素质,在有良好的职业道德,并要符合下面内容两方面的基本要求。
专业聪明的要求
药店店员要对经营的药品有基本的了解,如分类,影响等。对疾病能做出基本正确的判断,能正确指导用药。
营业聪明的要求,是对药店店员要了解自己责任,并熟练掌握有关陈列理货、柜台销售等聪明,并能应用自如,为药店创新最好的经济效益。
药品分类管理:
处方药管理制度;
处方药是指一类需要凭医师或其它有处方权的医疗专业人员开写处方,在医师、护士、药师或其它专业人员监督指导下方可购买使用的药品。属于下面内容情形其中一个的,列为处方药:
一、易致药物依赖性的药品;
二、因毒副影响大或使用时需要医疗专业人员参与(如注射剂),而不宜用作公众自我用药的药品;
三、新药,除非有充分的材料证实其适于自我用药;
四、卫生行政部门批准为“药试字”的药品;
五、血清、疫苗、血液制品;
六、口服及注射用抗生素;
七、在使用时,有关法规规定的需凭医师或医疗专业人员开写处方的药品,如独特处理的药品。
处方药处方的管理要求;
一、药店销售处方药品,其药品处方权限于医院在职医师、社会办医性质的医疗机构的在业医师。
二、处方书写规定
※处方按规定格式用钢笔(蓝、黑墨水)、圆珠笔或毛笔书写,要求字迹清楚,不得涂改。处方如有改动,应由医师在修改处另行签字或盖章始有效;
※处方笺须采用规定的通用格式,处方内容填写完整,包括姓名、性别、年龄、日期、门诊号、药名、规格、数量、用法、处方医师姓名及所在医疗机构名、通讯地址等。
※药品名称应以《_药典》规定的中外名书写,也可用其通用名或商品名书写,不得任意简写、缩写或以化学分子式书写;更不得自造简化字,不得字迹潦草,形成误解。
※门诊处方有效期一~三天;急诊处方应在处方单的右上角注明“急”字,当天有效;过期处方必须经原处方医师重新签章,方再可调配或销售药品。
三、处方限量规定
※急诊处方药限量三天;门诊处方普通药最多不超过七日量。如确有慢性病或独特情况,经研究请示最多不超过一个月量。
※医疗机构的品、及毒性药品的处方限量,按有关规定执行。
非处方药管理制度;
非处方药(OTC)是指一类不需医师或其它专业人员开写处方的药品。具备下面内容特征的药品,可列为非处方药:
一、药品成分及其含量在确保安全性、有效性的范围内,影响缓和,
毒副影响小;
二、药品的适应症为预防或治疗轻微病症,或维持和增进健壮;
三、药品适用于公众凭自我判断作出诊断的病症,用药者能清楚地感觉到症状好转,能减轻轻微病症的初始症状或防止恶化;
四、药物不会在体内蓄积,不掩盖其它疾病,不良反应发生率低;
五、药品使用后不会导致耐药性或抗药性;
六、儿科用药与成人用药分开制备;
七、适用与自我用药的口服或外用避孕药,可作为非处方药使用;
八、保健药按非处方药对待。
药质量量管理
进货验收;
一、验收的人员和方式
※药店药品验收人员为驻店药师或当班责任人,并采取当面逐一核对的方式。
二、验收货物
※验收药质量量的同时,要检查包装、标签、说明书等项内容。
※进口药品应核对其注册证和进口药品检验报告书。
三、条码签
四、拒收的情况
※破损药品或质量有疑问药品。
※近效期的药品。
存储药品(上架或入库);
一、从后面上货,以便做到先产先出、近期先出。
二、核对药品的有效期。任何到期药品都应引起药师及门店员工的注意。
药店整理;
一、保持对顾客可见区域干净。
二、保持供应药品整齐有序。
三、陈列和储存药品的养护职业。
※检查陈列与储存药品的质量并记录。特别关注近效期的药品,易霉变、易潮解的药品,对质量有疑问及储存日久的药品应及时抽样送检。检查药品的有效期,近效期药品应摆放在前,掌握先产先出、近期先出规则;
※检查药品陈列环境和储存条件是否符合规定要求;
※对各种养护设备进行检查;
※库存近效期的药品实行色标管理。
四、准备补货。
效期药品的管理;
一、药品效期的含义
药品的效期,是指药品在一定的贮存条件下,能够保持质量的期限。药品由于各自理化性质的不同,具有不同的稳定性。通过一段时刻,药品渐渐地失去了效力。一些性质不稳定的药品,如抗生素、生物制剂、脏器制剂等,因其自身性质不稳定和不可避免的外界天然影响(光线、湿度、温度等)的影响,即使在规定的贮存条件下保存,其质量仍会随着时刻的延长而逐渐变化。根据法律规定,药品必须在到期之前使用。药师及门店职业人员必须始终对到期或快到期的药品保持警惕!当验收货物时,核对调拨单,检查快到期的药品;上货、理货和盘点时,有必要再一次核查药品的有效期(失效期)。
二、药品效期的标示与识别
目前国产药品效期的标示法有三种情况:
①直接标明有效期为某年某月或某日,
②直接标明失效期为某年某月。
③标明效期长短,写“有效期某年”,系由生产日期(批号)的下月一日算起。
※进口药品效期的标示与识别:
①Expirydate(Exp.Date)、Expiration或Expiring失效期
②Usebefore或Useby在以前使用
③Validity有效期
④Duration有效期
⑤Stability稳定期
⑥Storagelife贮存期限
三、效期药品的预警
※检查和记录:效期在六个月以内的近效期药品,各店每月填报效期预警表。
①驻店药师(店经理、医师)指导员工,根据商品分区管理,检查效期药品。
②检查、记录重点药品名、编码、批号、效期、数量、进销退存变化。
③每月盘点时对该表内容进行核对。
④该表每季度更新一次。
四、效期药品的销售和处理
※各店对效期一~六个月的商品需进行关注,积极销售。
①对该类商品进行有效的陈列,在标价签上作出特别标记,使员工周知(色标管理)。
②熟练掌握有关商品聪明。该类商品的专业聪明及广告宣传聪明由驻店药师(店经理、医师)负责传授给其它员工。
③对近效期商品积极争取采购部和供应商的支持,争取退货或更换陈旧的商品包装。
④实行先产先出、近期先出的规则,即先销售老批号商品,后销售新批号商品。
※为了减少店面近效期商品的损失,需进行店面之间的调拔,如商品过期,不计入调入店面的损失,损失由调出店面承担。
※效期在一个月以内的商品为准过效期商品,准过效期商品门店一律下架。
※对已过期失效的药品除应按药品的报损处理技巧处理外,还应该注意将废品敲碎深埋,不可随便抛弃,防止混用或引起人畜接触过敏事故的发生。
专业资料及质量档案的管理;
一、药典
二、专业书籍、杂志
三、进口药品注册证、进口药品检验报告书
四、药品检查、养护记录,效期预警表
计量器具的管理;
一、对药房使用的计量器具设立管理台帐,帐物相符。
二、计量器具应按检定周期组织送检。保存好“准用证”。
三、使用_法定计量单位(计量单位换算)。
四、新购置计量器具和仪器,应由质量管理部审核。
药店经理角色和责任
店经理的角色;
药店经理是商店的代表者;也是药店经营目标的实现者;也是药店经营的直接责任人;并充当卖场的指挥者。
店经理的责任;
充分了解门店的经营方针与目标。
依据经营方针与目标来建立规划。
要求各门店切实依照规划来执行。
检查执行的成果并落实检讨改进。
担任公司政策与员工间的沟通者。
评估员工表现并适时向公司举荐。
负责使店内营运管理作业正常化。
处理顾客的抱怨并做适当的处理。
迅速处理门店内突发的意外事件。
自行判断处理非固定模式的职业。
驻店药师岗位责任
驻店药师职业道德制度;
一、职业立场和心态
认同驻店药师的服务职业性质,愿意用专业聪明为顾客服务,体现自我价格,从中得到自我满足。不因其不良心情对职业产生任何影响。
二、行为举止和仪表
着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使店内员工和顾客产生信赖感。
三、专业服务和态度
热诚招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意或个别顾客虽不满意但店内人员认为尚可。
驻店药师岗位责任;
一、药品管理
※库存合理-有效控制补货及销售。对不合理库存,能及时采取技巧进行处理。
※药品验收-及时、准确、迅速验收,发现难题按要求记录、处理。拓展资料、丰富验收经验,。
※效期管理-药品效期预警表填报及时,数据准确。对店内近效期药品,明确其卖点、优点、特点。采用多种措施管理药品效期,货架上无近效期一个月下面内容的药品。
※质量档案-进口药检报告与注册证管理规范有序,店内所有人员均可在五分钟内查找。其它质量档案亦有效期规范管理。
※药品养护-重视对药品、设备的养护。对药品受潮、霉变、虫蛀、变色等现象处理、记录及时、完整。
※药品退库-设立明显的退货区(店内员工周知)。要求店内所有人员均会查看退货通知,并按公司通知要求处理需退药品。能为公司提供需退药品信息。
二、专业服务
※药品聪明-乐于并善于进修。熟知店内药品的功效、不良反应、配伍禁忌、使用注意、同类药品的不同特点。熟知临床医学聪明。
※信息咨询-了解顾客病情、病史、用药情况、过敏史等;熟悉常见病情的健壮保健聪明,能为顾客提供合理指导。熟悉老顾客的健壮档案内容,及时为其提供健壮信息。
※用药指导-帮助顾客正确选购药品。确认患者知道怎样服药,避免不良反应的发生。调整用药,改进治疗方案。
※处方调配-对针剂、二类要设专柜专锁;设处方药销售记录,购药者签字。对顾客处方中不合理之处及时指出,提醒顾客并记录。为顾客提供改善处方的建议。
三、顾客投诉
※受理反馈-完整记录顾客投诉的药物不良反应,及时跟踪处理并与顾客进行投诉反馈。化顾客投诉为顾客忠诚。
四、员工培训
※政策法规-掌握医药管理法规和政策;使门店所有人员熟悉相应内容。
※专业培训-进行药品的质量、疗效、不良反应等内容的店内培训,使门店所有人员掌握相关聪明。
店员岗位责任
店员的职业道德制度;
一、职业立场和心态
认同自己的服务职业性质,不良心情不影响职业,愿意用专业聪明为顾客服务,体现自我价格,从中得到自我满足。
二、行为举止和仪表
着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信赖感。
三、专业服务和态度
热诚招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意或个别顾客虽不满意但店内人员认为尚可。
店员岗位责任;
一、销售药品
向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。
二、领会处方
店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注意配伍禁忌。
三、识别药品真伪
店要学会怎样用感观识别来识别药品的真伪。
四、识别进口药品
五、指导患者用药
对常见疾病,营业员要能够指导用药。
六、做好药品养护
掌握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管技巧对药品进行养护。
七、陈列理货
卖场管理制度
卖场管理的目的;
※以良好的门店形象,吸引顾客入店;
※以舒适的购物环境与和谐的卖场气氛延长顾客在店内的逗留时刻,并进步购买率;
※使顾客无论是否得到“有形”商品,均能得到“无形”商品,即顾客对门店及企业的良好感觉,从而进步回头率。
卖场管理规则
※突出企业特色,树立企业形象;
※符合法规要求(GSP);
※便利顾客,服务顾客;
※善于经营,进步效率,增长效益(吸引顾客入店,增加即兴购买;增强员工充实感,积极性)。
卖场布局;
一、卖场分区
商品陈列区(货架、背柜)
商品展示区(橱窗、堆头、端架)、
收银区
促销区(与展示区的关系)
咨询区
休闲区
业务动态报送职业拓展资料第九篇
经过一个学期的锻炼,大一新生已基本适应大学生活。目前,大部分大一新生都在积极调整心态,尽快从假期松懈的生活中投入到大学紧张忙碌的进修生活中。其中绝大部分同学在为成为一名入党积极分子而努力,少部分同学因考试科目未能通过,正认真备战补考。近几天,全国大学英语四六级考试成绩刚公布出来,四六级的通过情况成为了大三年级同学们最为关心的热点。接下来要讲,大三的同学们已进入专业课的进修阶段,大部分同学将主要精力转移到专业课的学说研究方面,致力于进步自身的学术素质;还有部分同学在集中精力攻考各种职业资格证书,为以后的就业打下坚实的基础。
业务动态报送职业拓展资料第一零篇
二零零八年一月中旬以来,历史罕见的持续低温雨雪冰冻天气已给全国二十个省市造成重大灾害,受灾人口超过一亿多人,因灾造成的直接经济损失已达五百三十多亿元人民币。农作物受灾面积和直接经济损失,均已经超过去年全年低温雨雪冰冻灾害造成的损失。交通运输受阻、电力供应受损,给部分地区生产和人民群众的日常生活带来了很大的困难。面对天然灾害,xxx、xxx高度重视,党和xxx率xxx有关部门多次前往灾区慰问受灾群众,率领全国人民奋勇抗灾。学生们在关注灾区情况的同时,更是为牺牲在抗冰雪一线的电力职工周景华、罗长明、罗海文三位烈士的灵魂所感动。学以致用,大学生应当用自己的进修成果为民族、为社会作最大的贡献。大家坚信,在xxx、xxx和各级党委、政府的坚定有力领导下,全国人民团结一致、众志成城,一定能够经受住这一次严重冰雪灾害的考验,抗灾救灾职业一定会取得全面胜利。
业务动态报送职业拓展资料第一一篇
动态巡查职业关键在于常抓不懈,必须有一系列的制度、措施来保证动态巡查的质量,进步巡查的效果。为此,我们把动态巡查中及时发现和及时制止违法行为的效果,作为考核各片职业人员的重要内容,同时我所实施动态巡查情况进行定期,不定期检查,并纳入年度考核目标。
建立动态巡查职业责任制度和动态巡查奖惩和通报制度,实行目标管理责任制。对于在巡查中认真履行责任,成绩显著的年底考核上报县局给予相应的奖励。相反对不认真履行责任,造成严重后果的还要追究其行政责任。
业务动态报送职业拓展资料第一二篇
乡镇综治职业动态
全县综治维稳职业会议召开后,青山镇迅速行动,及时召开班子会议,专题研究该镇综治维稳职业,安排部署新的一年综治维稳职业。
一、组织网络健全到位。该镇积极落实领导责任制,目标管理责任制、一票否决制和责任追究制等职业制度,不断健全和完善综治职业的组织网络体系建设。
二、两大创建推进到位。该镇将“平安乡镇”创建和“无_乡镇”创建作为今年的职业目标,尽快出台实施方案,并将把实施方案作为推进社会治安综合治理职业的’有效载体。
三、权责管理到位。今年该镇将“三权四责”管理职业作为抓好社会治安综合治理职业的重点,严格考评、强化管理。对考核杰出的给予表彰,对不称职的给予警告或撤职。
四、专项严打整治到位。该镇结合自身实际情况,本着消除盲点、理顺节点、抓好重点的职业技巧,积极开展专项严打整治职业。
五、矛盾纠纷调处到位。一是坚持不稳定影响月排查调处分析报告制度;二是坚持节日和敏感时期及重点地方集中排查制度;三是重大不稳定影响跟踪督办制度;四是坚持每月召开一次综治例会制度;五是做好矛盾排查调处职业登记制度,确保各种矛盾早排查、早化解。
六、安全生产监管到位。该镇始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,积极采取有效措施,强化监督管理,深入开展各项安全整治活动,认真查找安全隐患,狠抓整改到位,全面落实安全生产职业责任。
业务动态报送职业拓展资料第一三篇
时刻过得真快,转眼之间,xx已接近尾声,这一年里在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在职业上取得了一定的成绩,但也存在了很多不足。回顾过去的一年,现将职业拓展资料如下:
一、本年度完成产值情况
本年总产值共计:xx元,其中预试产值为xx元维修产值为xx元改造产值为xx元销售产值为xx元。
二、客户评价
我们一个服务行业,不论是负责洽谈业务、维护客户的市场部还是奋斗在一线职业的工程部,一个良好的服务态度对我们来说非常重要在维护用户的回访中大部分客户对我们的服务表示比较满意和认可,当然也有用户对我们提出一些存在欠缺和不足的地方,我们也会对用户为我们提出的一些好的意见和建议,努力改善自身的不足,营造更好更完善的的服务。
三、查户数量
在我们日常职业中,有以前老客户的关系维护,也有新客户资源的开发。在老客户关系维护职业中经常地与客户保持联系和登门拜访增加彼此之间的情谊,让客户和我们成为朋友,来促进长期友好合作的机会。在新客户资源开发方面,我们做市场的,不单单要对我们的职业业务熟悉,更重要的是专业性和说服力。口才只是表面的装饰,说服力才是重点。说服力不够,很难说到客户心坎上,达不到共鸣,当然不能引起客户对你的信赖,就更谈不上和你合作。客户没有时刻听你废话,尽量用简单有效的而且具有专业性的话语说出你的目的。当和客户发生异议时,要有同理性,顺着客户的.心理往下走,才能增加客户的好感度,才能让我们与客户之间关系更近一步,也加大了成功的机率。在这一年中新查xx户,回访xx户。
四、公司的人员配合
随着公司一天一天的成长一天一天的塣大,大家的职业也越来越忙,职业中难免会遇见困难和需要同事之间帮助的时候,大家也都积极的配合和帮助有困难的同事我们大家一个集体,在职业上我们是一起职业的同事,有大家的相互帮助和支持我们的职业就能更加顺利、轻松的完成。在生活上我们也是朋友,有大家的相互帮助和支持我们的生活也是充满着色彩的。
xx年,是全新的一年,我将继续努力改正过去职业中的不足,把新一年的职业做好,为公司的进步尽一份力。在今后的职业和进修中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予的每个职业安排,虚心向领导、同事进修,我相信凭着自己的责任心和自信心,争取在各方面取得更大的进步,一定能在二零xx年做出更好的职业成绩。
业务动态报送职业拓展资料第一四篇
为了适应当前土地管理新形势和新任务的需要,根据市政府年初对创建职业的统一布臵,我镇在认真拓展资料往年创建职业的基础上,在全镇继续巩固创建“土地执法模范镇”活动的同时,积极开展创建“土地执法示范村”活动。镇党委、政府高度重视,专门成立了由分管副镇长龚xx任组长的创建“土地执法示范村”领导小组,列入镇政府的重要议事日程中,并多次了召开专题会议进行研究,按照创建“四无、八到位”的要求,积极开展“二级联创”活动。今年,我镇开头来说在xx、大市、南港三个片中选择金x、南x、安x三个村作为创建执法示范村的试点,国土分局利用每季度召开的村级监察巡查例会,定期对村级示范村的创建情况、三大类一零个方面的台帐记录进行检查和指导,分析、交流村级土地管理中存在的难题和困难,确保创建活动抓好、抓实。以典型引路,为明年全面推行积累经验。通过创建“土地执法模范镇”、“土地执法示范村”活动,我镇
想法动态汇报
业务动态报送职业拓展资料第一五篇
为进一步明确任务,落实责任,年初镇政府组织与各村(居)委会签订耕地保护职业目标责任书,根据我镇国土资源分布情况,划分动态巡查区域,将镇区、基本农田保护区域、本地重点矿区划分为一级巡查区,将集镇、县级以上公路沿线划分为二级巡查区,将其它地区划分为三级巡查区。一级巡查区每一五天巡查一次,二级巡查区每三零天巡查一次,三级巡查区不定期巡查,落实了巡查人员和巡查范围。严格要求全体巡查人员按制度要求作好巡查,并作好巡查记录,及时汇报巡查情况和处理意见,并在年终考核时作为依据其中一个,严格奖惩,如发现难题推诿不办造成群体越级上访等现象,将追究有关人员责任。
业务动态报送职业拓展资料第一六篇
时至岁末,新的一年正悄悄走近,回顾过去一年的职业,感慨万千。二零xx年在部门领导的正确领导、关怀下,我由一名普通员工成长成一名熟练的业务员。近一年来的职业中,酸甜苦辣,五味俱全,既有可喜的一面,更有值得改善的一面。在这个岗位上我最大的收获是挑战了自己,为今后职业能走的更远、更稳积累了丰富的社会经验。现将一年里的职业、心得拓展资料如下:
一、满腔热诚努力职业
翻开我的职业日记,里面密密麻麻记录了我在市场部的成长历程。二零xx年x月x到市场业务部的第一天我接到了陈经理第一道指令:xx路与xx路东xx村两栋高层有人联系加压,速查明状况与甲方取得联系。当时我刚学会开车,加上路况不熟,怕走到地方甲方已下班,我决定座出租车去。到现场后先去工地外围、地下室查看现场施工状况,发现一次水和二次水均未施工,费劲周折找到甲方办公室并取得联系后,开始了艰难的谈判经过。应对态度恶劣,不配合职业的甲方,我多次与其进行沟通交流,宣传本公司政策、供水条例。经过几番软磨硬泡,斗智斗勇,最终以不卑不亢、顽强的职业态度,感动说服了对方,圆满地完成了任务,也从此开始了我的业务生涯。
心得体会:理要直,气要壮,嘴要勤,腿莫懒,脸皮要厚,恶气要受。
秉着二零字语,在领导的指导下我又联系了如xx亨业房地产、xx省工商管理局、xx上城、xx第八村民组等加压工程。
二、高度负责地毯式排查给水工程